STRATEGI MANAJEMEN OPERASIONAL MENGHADAPI KETATNYA PERSAINGAN GLOBAL
STRATEGI MANAJEMEN OPERASIONAL MENGHADAPI KETATNYA PERSAINGAN GLOBAL A. Pengertian dan Definisi Manajemen Operasional Prinsip dasar manajemen merupakan suatu proses pengambilan keputusan yang berhubungan dengan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen Operasional adalah merupakan proses pengambilan keputusan tentang penggunaan sumber daya dari kegiatan produksi dalam rangka menghasilkan barang atau jasa sehingga mencapai sasaran yaitu tepat waktu, tepat jumlah, tepat mutu, dengan alokasi biaya yang efisien dan efektif. B. Pengertian Manajemen Operasional Menurut Para Ahli Ø Jay Heizer dan Barry Render (2005;4), Manajemen operasional adalah serangkaian kegiatan yang menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan mengubah input menjadi output. Ø Eddy Herjanto (2003;2) , Manajemen operasional dapat diartikan sebagai suatu proses yang berkesinambungan dan efektif menggunakan fungsi fung